石家庄市消费者协会成立于1986年5月15日,是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体.主要宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导消费者科学、合理消费,促进社会主义市场经济健康发展。
主要职能是:向消费者提供消费信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务的质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应告知鉴定结论;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
办公地址:石家庄市桥西区南二环西路1号
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