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困境中求发展的摩尔多瓦旅游业
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  旅游业被称为现代无烟工业,在世界上许多国家已成为国家经济的重要领域和外汇收入来源之一。摩是一个拥有旅游潜力的国家,她优越的地理位置、秀美的自然风光和丰富的历史文化遗产为旅游业的发展创造了前提条件。总体来看,摩近年来旅游业的发展像其它行业一样面临着重重困难,其潜力还未被有效挖掘出来,如何开发利用现有的旅游资源,吸引更多的游客来摩正逐引起摩有关方面的重视,振兴旅游业、建设和完善旅游服务基础设施已被提上日程。

  一、摩旅游业发展概况

  苏联解体使摩旅游业像国民经济其它行业一样遭到了很大破坏,摩目前有从事旅游服务的各类公司约200余家。统计显示,1995年来摩旅游人数为32800人,此后游客人数逐年减少,2001年游客人数为15700人,2001年后情况有所好转,2003年是旅游业发展较好的一年,该年来摩游客数量为153000人,现年游客平均数量稳定在25000-30000人左右。2006年1-9月摩旅游收入1330万欧元,同比增长39.1%,旅游业实现利润同比增长6.9%。

  由于游客中很大一部分不是通过旅行社来摩旅游的,根据驻摩各外国使馆发放签证数量统计以及机场外国旅客流量估算,每年来摩旅游、探亲、休假以及做商务旅行的人数应为80000-100000人左右。即使这样,来摩游客数量也大大少于苏联时期。2000年以前来摩的旅游者50%以上为独联体国家游客,2000年以后来自独联体以外国家和地区游客数量呈上升趋势,现约占游客数量的三分之一,主要是罗马尼亚、美国、土耳其、意大利和德国等欧洲国家游客,亚非拉等国游客数量相对较少。

  摩是拥有旅游潜力的国家,其领土大部分在得涅斯特河和普鲁特河间,一些地貌几个世纪以来一直被完好无损地保存下来,如老奥尔海古城、蒂基那古堡、葡萄种植园、葡萄酒酒窖等都是世界闻名的旅游景点,其中自蒂基那古堡延德涅斯特河至黑海沿岸有大片原始森林,被誉为"土耳其花园",是欧洲保护得最好的森林;有保存完好的十九世纪末沙俄建立的第一个古生物保护区以及130个自然遗迹;有载入吉尼斯世界记录的世界上面积最大和最长的地下葡萄酒窖。此外,摩还有一些重要的历史文化及宗教旅游景点,如基希讷乌的俄罗斯伟大诗人和作家普希金故居是目前除俄罗斯圣彼得堡以外仅存的两座普希金故居之一。

  为吸引更多外国游客,摩不断建设和完善与旅游业配套的基础性服务设施建设,除对原有的酒店、宾馆设施进行改造装修以外,还利用自有资金和外资建设了一批新的宾馆饭店。统计显示,1995年摩对酒店建设投资只有30万列伊,2003年投资额为7680万,2006年预计达1.1亿列伊(现1美元约13.18列伊)。由于投资的不断扩大,摩很快出现了一批星级旅游宾馆和酒店,并且以每年一座的速度在增长,其中比较知名和具有较高入住率的宾馆有"Nobil Club"(1999年建成,四星级)、"Vila Verde"(2000年建成,四星级)、2002年土耳其"Suuma"公司的子公司"Loagrant"投资1200万美元建成四星级宾馆"Dedeman Grand Chisinau",2003年美国公司投资建成四星级酒店"Jolly Alon",其后陆续建成投入使用的还有"Flowers"、"Luna"等。这些高等级宾馆酒店大多落户首都基希讷乌,其它地区宾馆的等级较差。从全国范围看,截至2005年底,摩共有70家宾(旅)馆,其中6家是四星级(或相当于该等级要求)酒店,5家三星级酒店,7家二星级酒店和2家一星级酒店,其它酒店不符合星级标准。暂没有五星级酒店,但个别酒店如"Jolly Alon"、"Leogrand"、"Codru"除个别因素外完全符合五星级酒店要求。近年来,摩酒店业的经营状况也在不断好转,如果2002酒店的毛入住率仅为14%,则2005年这一数字为25.5%,2006年上半酒店毛入住率36.7%,经营效益指数38%-72.7%。预计2006年全年酒店毛入住率约为40%-45%。比几年前有大幅提高。据不完全统计,摩整个旅游基础性服务设施由70家饭店(旅馆)、43个咖啡店和酒吧、3个博彩场、51个游泳池和桑拿室、76个体育场和健身房、46个电影院、52个停车场、52个洗车房和19个美容美发屋等组成。

  二、存在的问题

  不容置疑,旅游业在开始复苏的同时,还存在一些亟待解决的问题,这些问题包括:

  1、 由于资金投入的不足和管理不到位,导致旅游景区缺乏必要的维护和修缮。许多旅游景区和景点景象较破败,难以对游客产生吸引力。

  2、 旅游项目和旅游资源的对外宣传力度不够,使其作为国家的旅游形象抽象模糊,使世界上很多其它国家和地区对其国家旅游价值缺乏起码的认识和了解。

  3、 可供选择旅游线路不多,缺乏延伸到周边国家和地区的旅游路线,邻国间旅游合作项目不多。

  4、 旅游服务理念滞后,特别是地方宾馆酒店硬件设施和服务水平同国际标准要求相差甚远。

  5、 对旅游服务从业人员鱼龙混杂,缺乏相关的技术培训和等级鉴别机制。

  6、 签证制度不完善。

  7、 由于部分旅游景点位于"德左"地区,领土纠纷问题对旅游业发展有一定负面影响。

  三、前景展望

  国家和政府对发展现代旅游业非常重视,并把振兴旅游业作为促进国民经济发展的重要举措。摩总统一再强调要办好特色旅游,以传统文化作为主线带动发展旅游业,大力开发具有民族特色的旅游项目。摩为此拟订了一系列文化及民俗旅游项目并付诸实施,收到了很好的效果,如自2002年定期举办以著名歌剧演员玛利亚·彼叶淑(Maria Bieshu)命名的"玛利亚·彼叶淑的邀请"国际歌剧汇演,此项活动每年吸引大量游客来摩观演;在每年10月的第二个星期举办全国葡萄酒节,至今已举办五届,每次10天,期间外国旅游者可免签证入境,该葡萄酒节的举办同样吸引了大批外国游客和投资者,对提高国家旅游形象和开拓葡萄酒产品市场起到了很大促进作用。

  2003年5月,摩制定"葡萄酒之路"国家旅游计划,该计划包括7条同葡萄酒有关的旅游线路,如参观葡萄种植和加工区、摩境内具有历史文化价值的景点像教堂、修道院、历史建筑遗址等,游客可通过以上活动品尝当地的酒类产品、了解民俗民风等。根据该计划,摩还将建设一座规模庞大的葡萄酒城,这是一个包括葡萄新品种的研发、育种、栽培、葡萄酒生产、酿造和储藏等诸多内容的大型综合配套项目,颇具旅游开发价值。2003年9月,摩通过了2003-2015年旅游发展战略,根据该战略,今后国家将不仅从政策上、而且从财政上大力扶持旅游业的发展,鼓励和支持本国资金、外国投资积极参与旅游项目开发和建设,同时,进一步加强旅游方面的国际合作,以签署双边和多边协定和定期参加国际旅游博览会的方式促进旅游业的发展,为此,摩定期参加在乌克兰、俄罗斯、罗马尼亚、德国、西班牙等国举办的各种旅游专业展览会,在罗马尼亚、中国等国家举办摩葡萄酒文化节等。总之,如上述旅游开发项目得以继续实施下去,将有力促进摩旅游业的进一步发展。

  四、中摩开展旅游业合作存在契机

  目前中摩两国间还未正式启动旅游项目合作,我相关旅游部门曾来摩进行过市场考察和调研,认为摩旅游市场在不久的将来对中国游客颇具吸引力,但是目前摩和周边国家均不是我旅游目的国,摩暂时还不能同其邻国连接成面从而构成一条或几条途经几个国家的旅游路线(这种旅游形势是我国游客偏重的),由于两国地理位置相对遥远、旅游成本高,只到一国旅游似乎不太符合我国游客的传统习惯,只在一国的度假式旅游对我国消费者来讲还不太现实。尽管如此,今后两国开展旅游合作还是存在契机的,摩的邻国罗马尼亚和与罗相邻的保加利亚自2007年将加入欧盟,而欧盟国家在不久前已被我列入旅游目的线路,这样,在未来极有可能启动我旅游者来摩旅游意愿。自2005年至今摩已连续在华举办两届葡萄酒文化节,今后还计划在上海和云南等城市举办类似展览会。2008年和2010年我将举办奥运会和世博会两大盛会,这些举措都将为中摩两国开展旅游和其它经贸合作提供难得的契机,为此,两国相关部门和企业应充分利用上述有利时机,启动两国在各个方面的合作,包括旅游项目的合作。

  有关分析表明,在可预见的未来,来摩游客数量将以每年7%-8%的速度增长,在2015年时游客数量将达32万人以上,旅游消费7200万美元,2003-2015年期间旅游收入累计将达约2亿美元,相信随着经济状况不断好转以及政府加大对发展旅游业的扶持力度,旅游业将成为摩经济最具发展潜力的门类之一。

驻摩尔多瓦使馆经商参处

二○○六年十二月十三日

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