内容摘要

　　2011年，法国网络零售业继续保持旺盛的发展势头，全年参与网络购物的网民人数第一次超过3000万，比上年净增300万人。

　　2011年，法国网络零售额为377亿欧元，同比增长22%。

　　2011年，法国网络零售网站超过10万个，同比增加23%。

　　法国的网络零售业起步虽晚，发展极为迅猛。特别是近10年来，网络零售额连年保持两位数的增速。

　　一、        2011年网络零售额继续快速增长

　　2011年，法国网络零售增额达377亿欧元，同比增长21.6%。这表明，尽管当年法国经济受到欧债危机的影响，经济复苏势头回软，甚至面临二次探底的危险，但法国的网络零售市场依然兴旺。特别是2011年底的圣诞销售季节期间，网络销售额高达76亿欧元，明显高于上年同期（63亿欧元）。

法国电子商务市场规模

　　二、        网购交易数量大幅攀升

　　2011年，法国网络零售网站总共录得4.2亿次网购交易，明显高于2010年（3.4亿次）。2011年，平均每次交易额为90欧元，略低于2010年（91欧元）。

在2011年圣诞销售旺季，平均每笔交易额更降低至86欧元，为2006年有记录以来的最低水平。

　　不过，尽管凭借每笔交易平均交易额下降，但由于交易总数大幅度提高，因此，全年网购交易额同比明显增长。

　　2011年，每位参与网络购物的网民，平均一年参与网购数量为14次，平均每位参与网购的网民全年购物总额为1250欧元。

　　三、        参与网购的网民数量突破3000万大关

　　法国参与网购的网民数量正在快速增加，截至2011年第四季度末，法国总共有3070万网民参与网购，数量比上年末增加11%，意味着，一年时间里，法国净增加300万网购者。

　　2011年第四季度，网民参与网购的比例达到60%，比上年同期（54.5%）提高5.5个百分点。

　　法国远程销售协会认为，2011年是法国电子商务发展具有历史意义的年头，在这一年，法国网购者的人数第一次超过全国人口数量的一半。参与网购的法国人，不论年龄、社会文化地位，也不论居住地，其数量呈全面增长态势。与此同时，网民对参与网络购物的信任度提高，2011年达到66.5%，比上年提高7个百分点。

　　女性网购者数量同比增长15%。35岁至64岁者的数量增长较快，其中，50至64岁者增长23%，35之49岁增长12%。

　　四、        网站数量突破10万大关

　　2011年，法国净增加新的网购网站1.8万个，截至2011年底，法国维持经营状态的网购网站数量突破10万大关，达到100400个，同比增加23%。

　　2011年，根据每个月的交易量计算，法国网站的规模分布没有发生太大变化。

　　每月交易数量少于10次的微型网站数量，在法国网购网站总数所占比重为29%，每月交易10次至100次的网站数量占总数的44%，每月交易量超过100次的网站数量占27%。

　　近年来，法国中等规模的网购网站（平均每月交易次数为100至1000次），以及大型网购网站（平均每月1万次交易以上）的数量显著增加，从2008年到2011年的4年期间，数量增加3倍。

　　截至2011年底，大约三分之二（63.6%）的网民平均每月访问至少一次15家最大的网购网站。

　　在2011年第四季度，总共有2660万网民至少访问过一次15家最大网站之一。

截至2011年底访问量最大的15家网站

五、        服务业领域网络零售快速发展

目前，参与购买旅游服务产品的消费者占法国网民的比重已达三分之一；预计，服务业产品在法国电子商务的比重将继续提高。

在2011年第四季度期间，有1010万网民平均每个月至少访问一次5家最大的旅游网站，占网民总数的比重达24.1%。

 截至2011年底访问量最大的5家旅游网站

　　六、        移动商务快速发展

　　以移动通讯技术为依托的移动商务（m-commerce）在2011年获得快速发展，2010年底以来，法国主流网站纷纷开设移动商务，并在2011年取得巨大成功。　

　　2010年至2011年圣诞节的一年时间里，法国移动商务的销售额（包括商品和旅游产品）猛增215%。

　　种种迹象表明，使用移动通讯技术的移动商务领域正面临快速的发展。

 访问量最大的5家移动商务网站

 (许崇山)