在乍得经商，要了解乍得的文化和宗教。因此，如何拜访潜在客户？经商中如何避免让对方感到不快？应该避免怎样的语言和手势？乍得是一个穆斯林人口占多数的国家，一起就餐时能否喝酒呢？对西方人来说，这些问题可能微不足道。但是在乍得，如果处理不当有可能就会带来恶果。为此，我们总结了一些个人经验和各种研究，介绍乍得的文化和宗教。

　　（一）第一次接触

　　在所有国家，第一次接触是极其重要和具有决定意义的，地处非洲中部的乍得也不例外。现代社会信息技术快速发展，时间和空间距离感越来越小，整个世界已经变成地球村。跟乍得商人打交道最好的办法就是跟他们直接接触，一个电话、一个邮件虽可以建立联系，但最好还是跟他们社交沟通。乍得人天性直率、性格简单。因此，可以不提前预约就直接拜访企业负责人。而有些非洲国家非常讲究程序和礼节，在乍得，人与人的关系很简单。

　　例如，我们与一个大企业的总经理约在12点30分见面。跟约定一样，我们在12点30分准时见面，30分钟后关系就很熟了。解决了我们想要解决的问题后，我的一个同事向对方提了一个问题：在哪儿能吃到地道的乍得菜？对方马上就给他夫人打了电话，询问中午都准备了什么饭菜。14点，我们就品尝到了丰盛的乍得菜“la Boule”。这就是乍得人：简单、慷慨、喜爱社交、自重。离开前，我们感谢对方的热情招待，并请他一定保持这种好客的传统。要知道，就算是在一向被认为团结、大方的非洲，好客的传统也在渐渐消失。

　　第一次接触可能是在沙龙、会议室或者论坛，虽地点不同，但意义同样重要。您可以利用各种机会来乍得与潜在客户见面，例如参加政府、公司或工商会组织的代表团。当然，您也可以通过个人或公司的介绍，来乍得接触潜在客户。

　　（二）建立商务联系

　　第一次接触之后，就要进行下一步：建立和保持长期的私人关系。而在其他国家，这一过程需要很长时间。但在乍得，就很简单、迅捷。如果您讲法语或者阿拉伯语，就不存在语言问题，因为乍得人法语和阿拉伯语的口语、书面语都不错。如果不讲法语或阿拉伯语，那就要讲英语了，因为英语在乍得还是比较有市场的，管理人员都能讲英语。最差的情况，双方见面的时候带一个翻译，这样交流起来顺畅一些。

　　乍得人很随和，见面时他们会向您推荐饮料，其中有茶。乍得人喜爱喝茶，公司办公室总是备有茶叶。我们也建议您喝茶，因为茶是社交饮料，喝茶的过程中大家可以不谈生意，任何跟生意有关的问题最好不谈。要花一点儿时间跟对方聊生意之外的话题，例如家庭、孩子、国家、气候、旅游、投资地点等。这时大家都可以很放松，之后再谈生意。

　　对方也可能会提一些问题，向了解一下您的国家、公司，您要知无不言。

　　（三）商务午餐和晚餐

　　在乍得，大家很少去餐馆就餐，但会邀请客人到家中做客。如果您被邀请，那说明一切发展的还很顺利。乍得是人类的发源地，历史悠久，别人邀请您去家中做客是您的荣耀，您不能拒绝。见面时，什么话题都可以谈，感情加深，也是提问的最好时候，但还是要谨慎。

　　女主人会为您精心准备多种菜肴：la boule、Moula(sauce) kawal、Charmout、Kirza、牛肉汤……一般席间所上的饮料不含酒精，因为乍得人多数都是穆斯林。所以您也不要要求喝酒。席间乍得人会观察您，从各个方面认识您。所以，需要表现的好才能深化跟他们的关系，促成生意。

　　吃完饭、回到酒店，最好跟男主人打个电话，感谢他们的盛情款待。即使最坏的情况出现，也要保持“买卖不成情谊在”的心态，继续通过电话或邮件保持联系。这是非洲的特点：保持良好的个人关系才能促成生意。

　　（四）礼节礼貌

　　每个国家关于人际交往都有自己的礼节礼貌。乍得也一样，要入乡随俗。在乍得，建议称呼对方“姓”（nom de famille）。但这也不是绝对的，有时候也称呼职务，比如总经理、副总经理等。称呼对方“名”（prénom）并不是说会不尊重对方，而是因为在中部非洲和西部非洲地区几乎不这么称呼对方而已。

　　根据个人经验来看，乍得人一般见面比较守时。而有一些非洲国家的人，就没什么时间观念。商业会谈时，乍得人一般不会关掉手机，每次接完电话都会接着往下谈，这点也跟其他中西非地区国家的人不一样。

　　（五）文化和旅游休闲

　　要文化休闲的话，建议去恩贾梅纳博物馆、法国文化中心、国家图书馆和Moustapha BABA文化中心去看一看，近距离感受乍得文化。可惜的是，乍得艺术之美还很少为世人所知。

　　乍得有很多旅游景点，如沙里河、洛贡河、乍得湖、广阔的大草原和沙漠，都让您在谈判之余能够度过放松、快乐的时光。Koundoul动物园的动物种类繁多，Zakouma动物园和Dougia花园也是您认识乍得，体验乍得宁静之美的好去处。

　　还推荐去位于Koundoul的Artine农场，那里还保留着原始风景风貌，放牧有当地多种牛群（Bororo，Bogoji），享受法国田野体验。马术爱好者可以去恩贾梅纳的十几个马厩观看赛马。乍得就是这样一个不一样的国家，其丰富文化和旅游资源都还有待开发。