“原本还想着去外面找一笔过桥资金，又担心高利率增加企业负担，没想到李经理一个电话就解决了我的困扰，只要企业征信良好就可以无还本续贷，现在建行给我们小微企业的政策是真的好！”佛山市南海区福宏灯饰厂的老板胡温界，提起建行的服务接连用了两个词——有速度、有温度，有速度指的是贷款审批快，有温度则是时刻让他感受到了人情味，真心在帮小微企业办实事。

　　 从建设银行广东省分行(以下简称“广东建行”)了解到，像胡温界这样享受到普惠金融服务的客户，目前已经突破了20万户，同时该行普惠金融贷款余额已突破2000亿元，余额和客户规模位列市场第一，普惠金融持续领航同业。

　　够速度！助企纾困贵在精准

　　东莞爱的合成材料科技有限公司(简称“爱的合成”)成立于2016年7月，注册资本100万元，是一家已在2018年获得了高新技术企业称号的新材料企业，产品广泛应用于玩具、汽车、机械、电子、能源、航空、一般工业及民用领域。创始人蔡虎博士毕业于华中科技大学，团队也是以高学历群体为主。

　　虽然成立的时间不久，但公司的发展速度非常迅速。其中，公司的宝石及贝壳处理胶和激光快速成型3D模型光敏树脂已处于国内厂商排名第一位，激光快速成型3D模型光敏树脂在国内属于首个且是目前唯一一家大批量投产并被客户认可的3D模型光敏树脂打印耗材企业。

　　产品在市场上极具竞争优势奠定了创始团队增产扩张的信心，但企业的高速发展离不开资金的支持。在去年的疫情稳定后，公司迎来了新的发展机遇，增加产能迫在眉睫。在此时，建行抛出了“橄榄枝”，向爱的合成直接授信500万元。

　　“建行的服务好、放款快，推荐的产品对于企业的贴合度高”，在蔡虎看来，放款效率决定了企业发展的进度，够速度的金融服务才能帮助企业在竞争中获得先机。

　　据悉，该行自2018年启动普惠金融战略以来，已累计为超56万户小微企业和创业群体提供7300亿元贷款支持。建设银行广东省分行坚持“以人民为中心”的新金融理念，推动小微金融服务“增量扩面、提质降本”，围绕“数字、平台、生态、赋能” 发展理念，强化业务推动，下沉业务重心，激发员工动力，加强产品创新，强化“云税贷”应用推广和高新技术企业服务，持续扩大服务覆盖面，探索“万小企扶万农户”普惠金融精准扶贫模式，实现业务持续保持市场领先，得到当地政府、监管机构和社会各界的肯定，树立了建行普惠金融良好的品牌形象。

　　有温度！践行“以客户为中心”

　　南海区丹灶镇金沙联沙的企业主胡温界做灯饰制品已经接近十五个年头了，行业人习惯叫他“老胡”。疫情期间，企业的资金周转让他感受到压力。

　　“我这时候想起来联系以前认识的建行经理李杰荣，没想到一下子把难题就给解决了”，在了解到老胡的企业经营情况较好、短期内缺乏资金周转等难题后，李杰荣给老胡推荐了利率低、放款快且还款灵活的经营抵押快贷，解决了企业的“燃眉之急”。

　　今年的7月份，老胡的89万元贷款到期了，正当他要四方筹集准备凑够过桥资金归还建行的贷款后再重新申请，李杰荣主动联系老胡，告诉他只要企业征信良好即可无还本续贷。“真的很有人情味，我想到的没想到的，银行都替我想到了”，老胡说现在企业的金融服务需求这块几乎被建行“一手操办”了，他资金特别省心。

　　今年以来，建设银行广东省分行积极推进“我为群众办实事”实践活动，发挥国有大行“头雁”作用，围绕小微企业经营困难，加大普惠金融服务力度，为普惠型小微企业配置了专项的信贷规模，足额满足小微企业合理融资需求，建立信贷服务绿色通道，优先受理疫情防控、复工复产的小微企业贷款申请，延长期限、续贷等政策措施，帮助小微企业渡过难关。特别是通过建行“惠懂你”APP线上服务渠道，为小微企业贷款提供无接触服务，实时为小微企业匹配授信额度，秒申秒批秒贷，即时可用。

　　据悉，截至2021年8月末，建行广东省分行累计为2.4万户受疫情影响的小微企业办理延期贷款，涉及金额超150亿元；累计办理无还本续贷客户超1.5万户，续贷近100亿元。