今天上午，国家电网北京公司启动2013智能电表换装工作，计划年内完成120万居民用户的免费换装工作，换装范围覆盖全市约1500个居民小区。计划至2015年底，全市范围内630万居民用户将全部完成智能电表换装工作。
天通苑回龙观社区今年换装
相关负责人介绍，国家电网北京公司自2011年开始逐步推广使用智能电表，两年来已免费为北京居民用户换装智能电表约190万具。目前，北京市仍有约440万居民客户使用预付费卡表，大部分卡式电表已达到或接近使用寿命，根据《中华人民共和国计量法》等法律法规的相关要求需进行更换。为此，国家电网北京公司制定了三年智能表换装工作计划，自2013年至2015年，用三年时间完成全市范围内的智能电表换装工作。
下半年推出智能电表充值卡
今年，国家电网北京公司新增网上银行、电话充值购电方式。智能表客户购电渠道除了传统营业厅交费外，国家电网北京公司已联合工商银行、招商银行推出了网上银行购电。此外，国家电网北京公司还将于今年下半年推出智能表充值卡，通过拨打95598服务热线可以直接充值，同时购电金额不受限制，客户所购电费自动下发到电表内，免去了插卡环节，使用更加便利。预计6月前后即可推出充值卡业务。 J224
换表流程图
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电力公司提前7天在小区开展智能电表换装宣传
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换装当天，换装人员按通知时间到达居民家中
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房主出示用电证或购电发票，与换装人员核实信息
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房主关闭正在使用的电器，换装人员试电
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拆除旧电表，更换智能电表，约15分钟
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房主确认来电、签字，并留下联系方式
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换装人员张贴领电卡通知，房主凭旧电卡、发票或房产本领取新电卡
如果家中白天无人，可与电力公司预约其他时间。新电卡已被提前激活，居民可以直接购电。
用户提问
智能电表有什么优势?
与原有卡式表和机械表相比，智能电表除了具备电能计量的基本功能外，还具有用电信息存储、远程采集、信息交互、自动控制、实时监测等功能。
如何使用智能电表？
智能电表的组成包括一块LED液晶显示屏、购电卡插槽、信息查询键和指示灯。正常时屏幕循环显示剩余金额和已用电量，当表内剩余金额不足100元时，屏幕背光自动点亮，报警红灯常亮，提示用户尽快购电。按动信息查询键，可以依次查询当前剩余金额、当前已用总电量、上个月已用总电量、客户编号、表内日期、表内时间、表内执行的当前电价。
怎样查询用电信息？
智能电表客户可通过拨打95598服务热线或登录即将开通的95598互动网站（www.bj.95598.cn）就能随时查询自家用电信息。同时，增设了免费短信提醒服务，当电表内余额不足30元和10元时，或者发生阶梯电价“跳阶”时，会分别发送短信提醒客户，避免突然停电给家庭生活带来不便。J224 高峡制图 H143
换表大社区
今年即将换装智能电表的大型社区包括花市、方庄、劲松、回龙观、天通苑、三里河、和平里、翠微路等。
