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数字化时代企业应承担多元责任
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  “当前世界是数字世界跟物理世界的融合,个体与企业、社会与自然之间是相互依存的。数字技术使得我们在硬件、软件、数据、算法等一系列的基础上形成了联动效应,这改变了企业的生存空间及空间价值。”9月15日,在“价值驱动成长——2021年第五届《商学院》商业领袖高峰论坛”上,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花发表主题演讲时说道。

  如何在不确定性当中寻求确定性?陈春花认为,这个确定性就是价值创造。今天的组织形式产生了内部和外部的两种变化,内部方面,几乎所有的企业都在做数字化转型,数字化转型要成功,必须按照整体的概念去做转型,从创造顾客价值的逻辑去起步,转型应该有明确的方向才能取得应有的成效。外部方面,企业和顾客之间、企业和合作伙伴之间也要做价值重构,让所有的合作伙伴围绕顾客产生新的价值创造,进而得以持续成长。这个方向叫平台化和生态化。

  陈春花说,今天的企业要探寻的不是一个纯粹商业的概念,而是探寻商业如何让生活变得更美好,这是商业本身的价值。所有的商业其实是提供生活解决方案,而不是提供商品。企业是社会的一部分,所以要承担多元的责任,不仅仅使股东利益最大化,还必须提供好的产品,为社会进步尽责。

  “数字世界带来非常多的变化,但是这些变化跟我们之间到底是什么关系?我认为是共生关系。”陈春花说,企业家应该有更明确的责任意识,即与行业共生、与社会共生,这叫企业总价值曲线,承担起这样的社会责任才能帮助企业更好的发展。

  谈及如何推动企业持续价值的成长,陈春花认为,有四个关键的要素。第一个是责任型的领导者,企业家应该有非常清晰的道德伦理约束以及对社会价值的判断。第二个要素是企业的价值观必须是义利统一的。即所有的利润来源必须有人性关怀。第三个要素是企业能力与社会需求的协同,这样履行的社会责任是一条更高效更可靠的途径。最后一个要素是共生型的组织,以价值型企业去驱动共生组织的成长,建成一个共生的价值网络,在这个网络里可以跨领域跨行业,构建价值最大化来驱动企业的成长。

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