据铁路部门预测，“两节”期间北京四大火车站将发送旅客385.9万人。为应对客流，将加开临客33对，并在19个地市级火车站全面采取实名制验证验票制度。

今天上午，北京铁路局警方表示，“两节” 旅客人身、行李安检查危“全覆盖”。

客流

12306客服电话日接入量达3万

铁路部门预测，两节北京铁路局预计将发送旅客834万人，同比增加39.7万人，日均75.8万人。

其中，北京四大火车站将发送旅客385.9万人，同比增加18万人。其中，9月29日将为高峰日。

铁路部门预测今年客流将以中长途为主。为满足旅客需求，铁路部门在北京地区增开33对临客。

今天上午，12306客服中心相关负责人表示，从上周五开始，12306热线的火热程度便持续升温，每天电话接入量达到3万，“春运时才两万多”。

针对网民对12306网站最近推出的排队功能不理解，该负责人表示，排队功能可以让旅客知道“前面”还有多少人。虽然有的旅客反映排队数看着“吓死人”，但这个数字是真实的。

服务

代售点延长至22点关门

据了解，两节期间铁路部门将主推电话订票、互联网售票，提高电话和互联网售出比例，减轻车站售票窗口压力。

四大站售票口将24小时售票，并按照规定显示剩余票数。同时，首次对代售点营业时间提出要求，要求各代售点自即日起至10月7日延长售票时间至22：00。

北京铁路警方表示,将对进站旅客物品和人身进行安全检查，达到人身、行李安检查危“全覆盖”。

进站

19车站两节期间“实名进站”

北京铁路局在北京、北京西、北京南、天津、石家庄、石家庄北站实行实名制验证验票基础上，9月25日－10月10日期间将在地市级客运站及高铁车站实行实名制验证验票，共包括19个车站。

19个须实名进站的车站:邯郸、邢台、保定、衡水、沧州、德州、唐山、秦皇岛、北戴河、张家口、张家口南、承德、塘沽、阳泉北、廊坊、天津西、天津南、沧州西、德州东 文/记者 赵颖彦

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