一、克罗地亚分销业商业主体和就业情况

　　2008年克罗地亚分销业有38410家商业主体，其中45.9%为商业企业，54.1%为个体商户。同时，克有48980间商业店铺，其中55.8%为商业企业，44.2%为个体店铺。

　　分销业在克罗地亚是仅次于制造业的第二大“雇主”，是增加就业的最强劲拉动力之一。2008年克分销业就业人数为273825人，其中商业企业就业人数227441人，个体商户就业人数46384人。就业结构显示，商业企业就业人数占分销业总就业人数的83.1%，个体商户就业人数占分销业总就业人数的16.9%。

　　分销业中，46.1%的就业人口从事零售业，30%的人口从事批发业，7.6%的人口从事机动车和摩托车销售，另外16.3%的人口从事非贸易业务。

　　二、克罗地亚分销业营业额

　　2008年，克罗地亚分销业营业额为3023.6亿库纳（约合613亿美元），其中商业公司实现营业额2872.9亿库纳（约合582亿美元），个体商户实现营业额150.7亿库纳（约合31亿美元）。

　　从分销业营业额结构看，批发业营业额占40%，零售业营业额占32%，机动车和摩托车销售营业额占13%，非商业部分实现营业额占15%。

　　三、克罗地亚零售业情况

　　（一）克零售网络特点

　　目前，克罗地亚零售网络仍较零碎，100平米以下的小型商业店铺仍占主导地位。近些年，为适应消费者生活方式和需求的变化，大型商业店铺在克罗地亚迅速发展起来，现代化的购物中心集购物、娱乐于一体，更为亲朋好友相聚提供了舒适的场所。据克罗地亚经济联合会（商会）估计，近15年来，克罗地亚1000平米以上的大型商业店铺共提供了200多万平米的零售场地。克大型购物中心主要集中在萨格勒布、斯普利特、里耶卡、扎达尔、奥西耶克等大中城市。今后几年，萨格勒布及其周边、克其他城市还将建立十几家购物中心。

　　（二）克各类型零售商铺的市场份额

　　多年来，克罗地亚各类型零售商铺一直保持比较稳定的市场份额。2006年，克零售市场出现了第一家折扣店。2008年，折扣店的市场份额已上升至4%。

　　根据萨格勒布Gfk市场研究公司数据，2008年克罗地亚各类型零售商铺市场份额为：购物广场18%，超市31%，仓储式销售店6%，小型商业店铺34%，其他7%，折扣店4%。从2008年数据可以看出克零售市场的变化：小型商业店铺的市场份额最大（2008年为34%），但近年来市场份额呈下降趋势，而购物广场在零售市场上的份额却呈上升态势（2008年为18%）。

　　（三）克零售市场的主要特点

　　克罗地亚零售市场主要呈现三大特点：集中、国际化和合并。6年前，排在克罗地亚前十位的商家市场份额仅为16.6%；2008年，排在前15位的商家市场份额已达71.4%。在这一点上，克与大部分欧洲国家相似，即前十位商铺市场份额占到60-80%，甚至90%，例如斯洛伐克前十位商铺市场份额为70%，匈牙利前十位商铺市场份额为67%，斯洛文尼亚前五位商铺市场份额达90%（资料来源：克罗地亚经济联合会）。同时，商业国际化的进程也不仅是克罗地亚的特点。柏林墙倒塌后，匈牙利、波兰、捷克等转轨国家都经历了这一过程。随着商业国家化进程的到来，商铺间以并购、战略合作等形式进行的合并也就屡见不鲜了。

　　四、克罗地亚分销业的发展趋势和法律框架

　　（一）克分销业发展趋势

　　通过营销商的增加以及企业并购和企业间战略合作、金融合作等方式朝着集中、合并方向继续发展，这将是克罗地亚分销业的最新发展趋势。同时，分销业的发展趋势还体现在以下几方面：销售面积和营业额将继续增加，竞争性将得以增强，贸易与生产将联系得更加紧密。欧洲和世界其他国家的分销业正努力朝着更有效、更成功地满足消费者的需求方面发展，克罗地亚分销业也在追赶着这一潮流，并将为建立现代化商业网络而努力。同时，为增强分销业的竞争性，克还将继续完善相关立法工作，并建立起完善的贸易发展法律框架。

　　（二）克分销业基本法律框架

　　1.法律

　　（1）贸易法

　　（2）电子商务法

　　（3）电子凭证法

　　（4）电子签名法

　　（5）消费者保护法

　　（6）市场竞争保护法

　　（7）食品法

　　2.法规

　　（1）商铺内销售物品、设备、器具最低技术等条件和商铺外产品销售条件细则

　　（2）食品标示、广告和推介条例

　　（3）需要质量证明的产品质量评估方式和程序条例

　　（4）包装和包装垃圾条例

　　（5）商铺等其他零售业形式分类细则

　　3.规章

　　（1）关于对不得在市场等开放场地销售的物品采取阻止销售的措施规定

　　（2）关于在特定类型商铺经营零售业的特殊条件规定

　　（3）关于经营特定产品的批发和对外贸易的特殊条件规定

　　（4）关于进出口许可商品的规定