酒店占地面积为1200平方米，建筑总面积21000平方米，主楼共有12层，5楼以上为客房，一般每层30间客房，共计230间客房，总床位为352床。一楼设有大堂、礼宾部、预定部、接待及问询处、商务中心、商场、前台收银及普吉大堂吧；二楼金兰湾中餐厅可容纳260余人就餐，提供赣式及粤式风味，设有6个包房，分别是“马尼拉”、“吉隆坡”、“曼谷”、“金边”、“仰光”和“雅加达”。马厘西餐厅可容纳70人就餐，提供24小时房间送餐服务。

酒店三楼王子温泉俱乐部设有休息大厅、情侣区、静音厅、投影厅、健身房、乒乓球室、台球室、棋牌室、保健房、网吧、屋顶花园；四楼设有温泉俱乐部包房26间，VIP包房12间、采耳厅。另外，酒店设约4000平方米园林式停车场，是南京西路一处景观亮点，总停车位80个，还设定点的士20辆。